這兩天熱門的奔馳退車事件視頻來了
視頻里,女車主坐在一輛嶄新的奔馳前車蓋上,帶著哭腔控訴西安利之星汽車有限公司。
“剛買了一輛奔馳,還沒開出門發(fā)動機就漏油了。半個月過去了,我打電話催處理結果,對方卻說按照國家’三包’規(guī)定,可以給我的新車換個發(fā)動機!”
據(jù)視頻中女車主講訴,距離她簽單提車才5分鐘,發(fā)動機就發(fā)生了漏油?!拔荫R上打電話給銷售,對方說這是發(fā)動機沒油了,你開來店里我給你加油?!?/p>
車開回店里后,奔馳車就一直在店內停了15天。這15天內,女車主和利之星4S店交涉了三次。“第一次利之星說要退款,后來又提出退款不方便改為換車,再又說換車也不方便改為補償,我都答應了?!?/p>
直到4月8日,利之星再一次否定之前的解決辦法,“他們說這種情況根據(jù)國家的“三包”規(guī)定只能換發(fā)動機,我一公里都沒開就換發(fā)動機,簡直是無妄之災!如果真換了發(fā)動機,連二手車都賣不出去,我為什么要接受?”
15天后,車主被逼無奈再次來到4S店討說法才有了上面的視頻。據(jù)說截至目前還沒有就這個事情達成一致。。。后續(xù)有消息了再次更新哈,做一枚標準的吃瓜群眾~~
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