在道路救援領(lǐng)域,救援速度一直是衡量救援服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。作為國內(nèi)最大汽車后市場服務(wù)平臺之一的專拖車APP,這一次又走在了同行前面,其打造的全國救援服務(wù)真正做到了讓在路上等待救援的車主省心、放心。真正從用戶生活需求出發(fā)拓展了自身的服務(wù)和角色,讓廣大車主“安心出行放心歸“,盡顯人性化色彩。
洞悉用戶深層需求 專拖車一鍵救援暖人心,據(jù)了解,作為專拖車用戶的陳先生,于2月6日,由于雨天路面積水泥濘導(dǎo)致愛車不能正常行駛,陳先生在專拖車APP中一鍵下單請求實(shí)施道路救援,附近司機(jī)在5分鐘內(nèi),便及時聯(lián)系用戶實(shí)施救援。15分鐘后救援隊伍抵達(dá)現(xiàn)場,開始實(shí)施救援,10分鐘后順利將車輛安全拖出,陳先生對于本次救援服務(wù)的速度和質(zhì)量非常滿意,專拖車這次救援行動,讓陳先生看到了專拖車企業(yè)對于用戶深深的責(zé)任感。
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