我的名字叫劉金樂,于2022年12月7日在北京盛世博蘭汽車銷售服務(wù)有限公司4s店購買了一輛吉利幾何A新能源汽車,本著對(duì)吉利轎車的信任,也本著對(duì)吉利轎車的充分喜愛,所以毫不猶豫的購買了這輛轎車,但是這輛轎車開了18000公里的時(shí)候,卻出現(xiàn)了剎車突然失靈一秒的情況,車輛向前竄動(dòng),剎不住車。這種情況在很大程度上威脅到我的人身安全,我在北京的工作是網(wǎng)約車司機(jī),開著這輛吉利轎車,天天在路上遭遇多次的交通事故,于是我忍無可忍,只能找到4s店,但是4s店的工作人員卻告知我他們的車沒問題,不給維修,不給解決問題,這在極大的程度上傷害了作為消費(fèi)者的合法權(quán)益,作為一名消費(fèi)者購買的產(chǎn)品,質(zhì)量出現(xiàn)問題,而且還導(dǎo)致我的人身安全遭受到極大的損害,北京盛世博藍(lán)汽車銷售服務(wù)有限公司卻對(duì)此置之不理,而且還推脫回絕,這種行為讓我們消費(fèi)者感到心寒,這種行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也在很大程度上展現(xiàn)出一種欺人太甚的情況。
對(duì)于我而言,我才買的新車,現(xiàn)在又有房貸、車貸,經(jīng)濟(jì)來源全要指望我跑車賺錢,但是現(xiàn)在這輛車存在嚴(yán)重的安全問題,導(dǎo)致我的工作不能正常的開展,從而使我的生活陷入到一種非常糟糕的境地,我沒有能力還房貸車貸,將我逼上了生活的絕路,我只是一名普通的老百姓,我只希望我買的車能夠恢復(fù)使用功能,我有什么錯(cuò),為什么北京盛世博藍(lán)汽車銷售服務(wù)有限公司這樣對(duì)待消費(fèi)者。
經(jīng)過我反復(fù)的糾纏,吉利幾何廠家來人試車,告訴我他們的后臺(tái)數(shù)據(jù)十秒一讀,可是我的車出現(xiàn)問題就是一秒沒有剎車,廠家答應(yīng)我做一秒數(shù)據(jù)測(cè)試,但是答應(yīng)的事情卻沒有做到,他們沒有給我做測(cè)試就直接走人,這樣的行為明顯是在敷衍,也是在逃避責(zé)任。我車的剎車問題遲遲不能解決,后來我多次去4s店詢問情況,找人解決問題,4s店的人最終給我測(cè)試一秒鐘的數(shù)據(jù),出現(xiàn)了兩回,分別是:在3月30號(hào)周四早晨7:25至7:26分出現(xiàn),3月31日周5,13:05出現(xiàn),我將時(shí)間段告訴4s店和廠家,至今沒有給我任何的回復(fù),從采集數(shù)據(jù)到現(xiàn)在已經(jīng)有20天的時(shí)間。作為一名網(wǎng)約車司機(jī),我的車遲遲不能解決問題,我的經(jīng)濟(jì)來源喪失,我不能如期的出車,從而導(dǎo)致我沒有任何的收入,現(xiàn)在我的家庭生活非常糟糕,生活條件極其結(jié)拮據(jù),特此將這一事件曝光出來,讓更多的網(wǎng)民和人民群眾知曉這件事情,希望這件事情能夠得到有關(guān)部門的重視,為我們消費(fèi)者解決產(chǎn)品的質(zhì)量問題,也讓我能夠如期開始工作,使我的生活恢復(fù)正常,我在此感謝廣大的網(wǎng)民群眾,感謝相關(guān)部門,人間有情,愿望相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)能夠插手管一管我的事情,讓我能夠正常地生活。
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