近日，極氪智能科技有限公司全國首家極氪中心在杭州正式開業(yè)。這是極氪構(gòu)建銷售體系，探索服務(wù)創(chuàng)新模式邁出的重要一步。通過別具一格的設(shè)計與功能布局，這里不止是體驗中心，更是潮流中心和共創(chuàng)中心。同時，極氪開城的第二站在“主場”杭州正式開啟。在開城儀式上，極氪分享了浙江大區(qū)數(shù)據(jù)、交付模式、補能計劃和服務(wù)體系等內(nèi)容，極氪杭州服務(wù)團隊“極氪伙伴”也正式亮相，將成為廣大用戶專屬服務(wù)的第一觸點，實現(xiàn)與用戶的零距離溝通、專業(yè)服務(wù)和親密共創(chuàng)，帶來極氪出行潮流生活。
作為極氪構(gòu)建銷售服務(wù)體系的重要一環(huán)，極氪中心定位為極氪品牌空間、都市會客廳以及用戶身處異地的城市驛站。不僅如此，每一座城市的極氪中心，更是用戶舉辦和參加極氪社群活動的營地，是極氪為用戶打造的一個家之外的專屬空間，充分彰顯了極氪的用戶企業(yè)思維。
此次開業(yè)的首家極氪中心位于秀美的杭州西湖景區(qū)，以簡約潮流的設(shè)計成為眾多極氪粉絲全新打卡點。在功能設(shè)置上，杭州極氪中心踐行用戶思維，主要分為ZEEKR HALL產(chǎn)品展示區(qū)和ZEEKR PUB用戶體驗區(qū)。
按照規(guī)劃，包括杭州極氪中心在內(nèi)，2021年，極氪計劃開業(yè)兩家極氪中心，五年內(nèi)在全國擴張到60家的規(guī)模。隨著銷售體系的持續(xù)建設(shè)，極氪將以更完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與更全面的覆蓋能力，為廣大用戶帶來更省心無憂的用車體驗。
以“共創(chuàng)極致，智能守護”為核心理念，極氪將依托大數(shù)據(jù)與智能數(shù)字化手段，通過“極氪伙伴”這一觸點，連接用戶全生命周期旅程場景，打通內(nèi)外部資源，實現(xiàn)全面需求覆蓋、最優(yōu)資源配置、精準服務(wù)觸達。服務(wù)過程中，“極氪伙伴”也會隨時傾聽用戶聲音，收集反饋意見，共創(chuàng)特色服務(wù)，驅(qū)動內(nèi)部團隊服務(wù)迭代。目前，杭州已認證售后服務(wù)網(wǎng)點2家，更多服務(wù)網(wǎng)點正在逐步開拓中。
作為用戶企業(yè)，構(gòu)建銷售體系、探索服務(wù)創(chuàng)新模式，既是極氪的責(zé)任，更是極氪服務(wù)好每一位用戶的初心所在。不僅僅極氪中心，9月下旬，全國首家極氪空間也將在廣州開業(yè)。極氪正在以穩(wěn)健扎實的步伐，來到更多用戶身邊，持續(xù)構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，為廣大消費者打造極致出行體驗，帶來極氪智能科技的潮流魅力。
更多汽車信息掃碼了解
請選擇舉報的理由
私信
打開微信，點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈
Copyright ? 1999 - cheshi.com. All Rights Reserved. 版權(quán)所有 網(wǎng)上車市
京ICP備15067519號-2 
京公網(wǎng)安備：11010502034780
