2020年，是有著鮮明的“共克時(shí)艱”印記的一年。疫情在對中國經(jīng)濟(jì)帶來短期沖擊的同時(shí)，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)也成了當(dāng)前各行各業(yè)都面臨的一道“必答題”。上至國家加快“新基建”發(fā)展規(guī)劃、倡導(dǎo)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”，下至各行業(yè)品牌紛紛伸出援手，加快經(jīng)濟(jì)重啟。
比如，中國汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊——哈弗品牌，聯(lián)合湖北恩施走馬鎮(zhèn)的采茶人打造“弗茶”品牌，通過解讀茶農(nóng)車主背后的故事，開放哈弗智家平臺(tái)，為他們的茶銷售拓寬渠道。
在7月16號(hào)那天，我受邀參與了在北京順義長城汽車品牌體驗(yàn)中心舉行的“益旅茶鄉(xiāng)——哈弗用戶共創(chuàng)活動(dòng)”。作為哈弗車主，我真切感受到，疫情之下，哈弗品牌是非常愿意與廣大車主站在一起的，并且希望用實(shí)際行動(dòng)去為在疫情中受損的茶農(nóng)盡一份力量，這讓我覺得，這是一個(gè)很有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。
鐘老曾經(jīng)說過：武漢，本來就是一座很英雄的城市。4月8日零時(shí)，江漢關(guān)的鐘聲準(zhǔn)時(shí)響起，江灘旁的燈光秀點(diǎn)亮全城，1400萬人心心念念的武漢，迎來“解封”。
而絕境自救、英雄逆行是哈弗車主的共同特點(diǎn)。在《高山下的采茶人》這部紀(jì)錄片中，主人公是軍人出身的哈弗車主劉力原，在他身上有股濃濃的軍人硬氣?？挂咂陂g，他自發(fā)組織走馬鎮(zhèn)的哈弗車主相互接力，為援鄂醫(yī)護(hù)提供出行等多種幫助。
但這股硬氣也沒抵擋得住疫情帶來的損失，以劉力原為代表的茶農(nóng)們直接面臨將近40%的直接損失。他找到因疫情被困在家鄉(xiāng)的媒體人康少見老師，聯(lián)合當(dāng)?shù)刈霾?0多年的老茶師吳高華老師，共同打造出了一款紅茶，利用網(wǎng)絡(luò)渠道為當(dāng)?shù)夭枞~銷售打開另一條銷路。在這些高山茶人的智慧下，今年的春茶全部下樹，100多戶茶農(nóng)的茶葉銷往了全國。
哈弗品牌一直心系武漢疫情，從最初通過湖北經(jīng)銷商了解到這群疫情之下、無畏前行的英雄之后，哈弗品牌就全面啟動(dòng)了“益旅茶鄉(xiāng)——哈弗用戶共創(chuàng)活動(dòng)”項(xiàng)目，通過拍攝《高山下的采茶人》紀(jì)錄片以及聯(lián)合打造茶品牌的方式，來讓全國更多的人了解這批武漢英雄。
說實(shí)話，在看這部紀(jì)錄片的時(shí)候，我確實(shí)被打動(dòng)到了，一方面，是我一直以來都認(rèn)為武漢是一個(gè)很了不起的城市；另一方面，是這群英雄身上那股不斷堅(jiān)持的精神給了我太多的感動(dòng)。大疫之下，只有團(tuán)結(jié)一心，才能以最快的速度、最高的效率共克時(shí)艱。
在活動(dòng)現(xiàn)場，長城汽車用戶運(yùn)營中心總監(jiān)顧華軍說：“哈弗品牌的成長離不開用戶的支持，是用戶成就了哈弗品牌。對于哈弗品牌來說，用戶是消費(fèi)者，更是伙伴，品牌與用戶共生共創(chuàng)，幫用戶創(chuàng)造價(jià)值也是幫品牌進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值，與用戶共創(chuàng)將是哈弗品牌未來用戶運(yùn)營的重要方向?！?/p>
這段話我記憶特別深刻，在我看來，很多時(shí)候，國家是掌舵人，指導(dǎo)大方向的。而落到某些層面時(shí)，確實(shí)需要有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)去踐行國家的意志。我很慶幸自己也是百萬哈弗車主中的一員，因?yàn)楫?dāng)我想為武漢略盡綿力的時(shí)候，卻無從下手，但通過哈弗的這次“益旅茶鄉(xiāng)”援助活動(dòng)，在哈弗智家的直播間為茶農(nóng)直播賣茶時(shí)，我可以發(fā)散身邊的朋友為直播吶喊助威，并利用商城積分兌換產(chǎn)地的茶葉。哈弗通過線上流量傾斜釋放數(shù)字化平臺(tái)優(yōu)勢為茶農(nóng)打通了產(chǎn)地-消費(fèi)者的直接鏈路，而我們這些哈弗車主也可以為武漢的茶農(nóng)獻(xiàn)上一份支持。
一頭是茶葉滯銷，一頭是茶葉短缺，疫情之下能這樣幫助到茶農(nóng)車主，我覺得非常有意義。
相比于捐款，我覺得這種與用戶聯(lián)名共創(chuàng)“茶”品牌，以消費(fèi)代援助，通過自身影響力呼吁社會(huì)關(guān)注當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)，讓更多人關(guān)注到這樣一款香氣純正、入口醇和的紅茶——“弗茶”，以消費(fèi)扶貧的形式為茶農(nóng)們開辟出一條恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的道路，是更持續(xù)也更有利的。
在哈弗智家APP這個(gè)平臺(tái)上，我們可以購買到定制的“弗茶禮盒”，在哈弗云茶園”互動(dòng)專區(qū)每天動(dòng)手澆澆水，在線上就可以這樣輕松的云助農(nóng)，何樂而不為！哈弗品牌這樣為汽車行業(yè)用戶運(yùn)營打造了全新示范，我覺得是很適合其他企業(yè)去學(xué)習(xí)效仿的。
2020年的上半年，也許大家都過得很難，但陰霾散去總會(huì)迎來曙光，只要每個(gè)人都愿意獻(xiàn)出自己的一份力量，就能助力車主茶農(nóng)盡快突破疫情困境，恢復(fù)往日生機(jī)，迎來屬于茶農(nóng)的“春天”，我相信，明天一定會(huì)更好！
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